Главная / Кейсы

Кейсы

Параллельный импорт

Задача

Клиенту необходимо было закупить оборудование в Германии.

Решение

Связались с немецким заводом-производителем оборудования для архива. Подписали договор, выкупили, доставили груз в бондовую зону в Пекине. Переоформили документы на экспорт в Россию и отправили авиа из Пекина в Москву.

Результат

Клиент получил необходимое оборудование.

Потерялся груз

Задача

Клиенту обещали привезти в течение недели груз из Японии, но компания перестала выходить на связь. Сроки сорваны, товар не поставлен.

Решение

Запросили у клиента экспортную декларацию из Японии и рейс, которым вылетел товар. Связались по контактам получателя, указанным в авианакладной, растаможили груз, определили его местонахождение.

Результат

Клиент нашел груз и дождался его доставки.

Смена поставщика товара на более выгодного

Задача

Обратился клиент, поставляющий реагенты для лабораторий. Попросил связаться с поставщиком товара и уточнить нюансы по техническому заданию.

Решение

Связались с поставщиком реагентов. Выяснили, что продавец не является заводом-производителем. Провели аудит, в отчете указали все пункты, указывающие на то, что продавец не является заводом.

Результат

Предложили клиенту найти производителей и выпускать товар под своим брендом. На данный момент идет регистрация бренда в Китае.

Груз потерялся в Казахстане

Задача

Обратился клиент с просьбой помочь найти оборудование, которое отправил его китайский агент и перестал выходить на связь.

Решение

Выяснили, что оборудование было отправлено из Китая через Казахстан в Россию, но из Казахстана транзит в Россию так и не был оформлен.

Результат

Связались с нашим офисом в Казахстане, отцепили вагон с оборудованием, отправили ближайшим составом, следовавшим в Москву. Клиент получил свой груз.

Обходим санкции

Задача

Получили обращение от московского фармацевтического завода по производству лекарств и операционных столов. Необходимо было закупить комплектующие для производства операционных столов, так как завод в Китае не хотел продавать напрямую российской компании из-за санкций.

Решение

Определили интересующие модели, согласовали, подписали договор, внесли предоплату. По готовности организовали забор груза, затаможили в Пекине и отправила авиа в Москву.

Результат

Клиент получил необходимый груз в обход санкций.

Опасный груз без документов

Задача

Обратилась компания в Москве, которая поставляет оборудование и чернила для проекта “Честный знак”. Перед нами стояла задача оперативно организовать доставку оборудования из Китая и чернил, которые являются опасным грузом, но у поставщика на него не было документов.

Решение

Через общение с продавцом, контакты которого предоставил клиент, наша команда выяснила, что продавец не является заводом. Нашли прямые контакты заводом -производителя, передали клиенту. На чернила сделали все необходимые документы для перевозки опасного груза и отправили в Москву.

Результат

Клиент получил все документы на груз и успешно получил его в пункте назначения.

Задержка отправки груза в Китае

Задача

Обратилась компания с просьбой помочь в решении следующего вопроса. Китайский-агент перевозчик, забрал оборудование клиента, но не отправил в оговоренный срок. Шантажировал клиента тем, что не отдаст оборудование другому перевозчику и заставлял ждать ближайшего выхода состава. Так продолжалось 3 недели.

Решение

Наша команда связалась с китайским агентом, подключили к работе нашего юриста и достигли согласия на передачу оборудования нашим логистам. Организовали доставку ближайшим жд-составом в Москву.

Результат

Клиент получил свой груз.

Перевоз груза с перегрузкой

Задача

К нам обратилась известная транспортная компания с просьбой организовать автоперевозку дорогостоящего оборудования для клиента из Китая в Красноярск с обязательным условием одного перегруза.

Решение

Уточнив все детали по данному вопросу, согласовали забор груза у завода, в течение 5 дней доставили к границе с Китаем. В течение 3-х последующих дней организовали заезд трех машин, погрузили оборудование, обьем которого составил более 160 м3 и отправили в Россию. Главным условием была единовременная подача машин, так как все 70 частей оборудования растамаживались под одним кодом ТН ВЭД.

Результат

В общей сложности от пикапа с завода в Китае до Красноярска доставка заняла 14 дней.

Поиск завода-производителя

Задача

Обратился клиент с просьбой выкупить привода клапанов у завода в Гонконге.

Решение

Связавшись с поставщиком, выяснили, что они не являются заводом, а производят приводы под немецким брендом на заводе в Китае. При этом, офис компании базируется в Гонконге. Попросили клиента предоставить тех. задание на поиск товара и отправили в работу по поиску производителей.

Результат

На данный момент согласовываем с клиентом образцы и размещаем первую партию на заводе в Китае. От услуг компании-посредника в Гонконге клиент отказался.

Доставка груза с терморежимом

Задача

В компанию поступил запрос с просьбой доставить груз с терморежимом авиа из Китая в Москву. Сложность в том, что завод, у которого покупал клиент, несогласованно отправил товар в бондовую зону, прохождение таможенного контроля на экспорт которого проходит несколько иначе, чем на обычном складе. У клиента увеличились расходы в половину с тем, что было согласовано ранее.

Решение

После взаимодействия с заводом, выяснилось что таковым заводом-производителем он не является. Модель отгрузки через бондовый склад была придумана компанией, чтобы не “светить” склад настоящего завода и отгружать товар со стороннего бондового склада.

Результат

В процессе совместных переговоров с клиентом и компанией-посредником удалось достичь соглашения в компенсации всех затрат, которые понес клиент в бондовой зоне со стороны компании-посредника, которая выдавала себя за завод.